Veelgestelde vragen

Algemeen

Wat is Nightly Game?
Nightly Game is een site die dagelijks een nieuwe super voordelige aanbieding heeft.
Elke aanbieding blijft 24u of tot het einde van de voorraad beschikbaar en kan niet meer besteld worden eenmaal deze uitverkocht is of de termijn verstreken is.
Vanaf 0u00 Europese tijd komt er een nieuwe aanbieding, de snelste bestellers krijgen de meeste kans op een product.

Kan ik een oude aanbieding nog bestellen?
Nee, helaas. Elke aanbieding is slechts 24u beschikbaar en dat zolang de voorraad strekt.

Waarom maar 1 product?
Dit is omdat we dan de scherpste prijzen kunnen aanbieden voor dat product!

Welke producten kan ik in de toekomst verwachten?
Nightly Game heeft altijd aanbiedingen van kaartspellen, bordspellen of accessoires. Welk product specifiek in de toekomst beschikbaar is weet niemand!
Wilt u toch zo snel mogelijk op de hoogte zijn va de nieuwste aanbieding? Abonneer dan op onze nieuwsbrief, dan krijgt u elke dag de nieuwe aanbieding in uw mailbox.

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling bij Nightly Game?
Bestellingen kunnen enkel via deze website gemaakt worden, en dit voor 1 aanbieding per dag. Per aanbieding kan u meerdere stuks bestellen (meestal 5). Als u nog geen account heeft bij Nightly Game kan u deze hier aanmaken. Geef een login op, een wachtwoord en uw e-mail adres. Van zodra u een account heeft kan u bestellingen plaatsen via de aanbieding van de dag.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Alle betalingen gebeuren via PayPal. PayPal is een gratis dienst en laat u toe te betalen met een kredietkaart, geld overgeschreven via de bank of verschillende andere betalingsmethodes.
Een account bij PayPal is gratis, maar indien u liever geen account aanmaakt kan u alsnog via krediet kaart betalen door deze optie aan te geven bij PayPal.

Hoe weet ik of mijn bestelling gelukt is ?
Wanneer u betaalt bij PayPal krijgt u achteraf een overzicht van de betaling en de bestelling, vanaf dan bent u zeker van uw bestelling.

Levering

Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling heb?
Nightly Game verzend bestellingen via TaxiPost of TNT. Gemiddeld komen de bestellingen aan binnen de 7 werkdagen, als u nog niets heeft ontvangen na deze termijn kan u altijd contact opnemen met helpdesk@nightlygame.com, wij informeren u dan van de status van uw bestelling.

Hoeveel bedragen de transportkosten?
De transportkosten voor het versturen van 1 item zijn vermeld op de homepage. Als u meer dan 1 item besteld van dezelfde aanbieding dan zijn de transportkosten vermeld op het overzichtje dat u krijgt juist voor de betaling.
Alle vermelde prijzen van transport zijn inclusief BTW.

Kan ik games van meerdere dagen bundelen?
Op aanvraag naar helpdesk@nightlygame.com kan u meerdere games bundelen. Hou er wel rekening mee dat op die manier de bestelde games veel langer onderweg zullen zijn.
De transportkosten voor een bundel zijn uiteraard minder dan spel per spel, Nightly Game zal het verschil terugebtalen via PayPal. Gemiddeld kan u rekenen op € 5.30 + € 2.00 per extra spel (afhankelijk van het gewicht).
Bv als u 5 games laat bundelen die slechts 1kg wegen zal de prijs maar € 5.30 zijn.

Hoe zit het met annulaties?
Elke klant heeft 7 dagen de tijd om af te zien van zijn aankoop. Dit kan via een mail naar helpdesk@nightlygame.com als de items nog niet verstuurd zijn. Indien ze al verzonden zijn zal u deze moeten retour zenden op uw kosten. Wanneer ze aankomen bij Nightly Game zullen wij de bestelling terugbetalen (exclusief transport). Vergeet ook geen rekening nummer te vermelden waarop het bedrag kan gestort worden.

Mijn product is beschadigd!
Transport is op risico van de koper, maar producten met mankementen die niet aan het transport liggen kunnen uiteraard terug gezonden worden. U ontvangt dan een vervanging, of een terug betaling als de stock niet meer voldoende is. Als u een bestelling ontvangt van ons, controleer dan onmiddellijk of alles in het pakket zit, u hebt namelijk maar 7 dagen om alles terug te sturen.

Ik heb nog niets ontvangen, wat nu?
Bestellingen kunnen tot 7 dagen onderweg zijn, hebt u daarna nog niets ontvangen, mail dan naar helpdesk@nightlygame.com, wij controleren dan uw bestelling.